疫情发生以来， 学院积极向留学生讲好中国疫情防控故事、 传播中国疫情防控声音、 展示中国疫情防控风采， 缓解留学生的焦虑和恐慌情绪， 树立留学生对于战胜疫情的信心。
疫情发生之初， 校 （院） 领导就来到国际教育学院， 与留学生展开面对面交流。详细询问了解留学生生活、 学习等情况， 并希望留学生们相信中国政府， 相信学校， 为留学生注入 “强心针” 。
作为留学生最亲近的人， 学院辅导员坚持 “随时在岗、线上办公” ， 在学生群内第一时间转发官方疫情防控最新要闻与工作要求， 传达相关的文件政策精神； 坚持每日摸排学生情况， 及时掌握留学生身体健康动态； 加强与留学生的交流互动， 对留学生展开心理疏导。
学院还在超星学习通平台开辟 “留学生开学第一课” 专栏， 发布精心制作的中英双语新冠肺炎科普文章， 展示医务人员高效集结、 医疗物资有序调配、 应急医院快速落成的中国速度和中国效率。在传染病学和病理学专业课上， 任课教师就中国当前疫情防治、 患者救治、 疫苗和药物研发等情况进行了介绍， 回答了留学生关心的热点问题， 激发了学生的学习热情。汉语课上， 任课教师还专门教授了疫情防控诊疗用语， 为学生就疫情防控话题展开汉语交流提供基础支持。
经过一系列的疫情防控教育， 学生们不仅对于来华生活感到愈发安心， 还通过视频通话向自己的亲友汇报平安，分享中国社会抗击疫情的最新进展， 普及在中国学到的疫情防控知识， 自觉成为科学的传播者、 谣言的粉碎者、 健康的守护者。来自孟加拉的留学生哈桑表示： “我的家人刚开始很担心我， 但是听到我说中国和学校采取的防控措施， 他们就放心了， 认为在这里比回到我们自己国家要安全。中国的防控经验给包括孟加拉在内的世界各国都提供了很好的借鉴， 来中国留学是我做出的最正确的选择。 ”
特殊时期， 学院把留学生的生活与思想教育作为真抓实干的着力点， 广大党员教职工立足自身岗位， 加大教育过程的精力与情感投入， 切实解决留学生的生活和学习困难。
二月份以来， 随着学校周边社区陆续封闭， 留学生公寓工作人员出现严重短缺。在严峻的困难面前， 留学生管理服务办公室副主任李金霞带领王建国、 高永志、 许永军等党员同志成立 “党员先锋队” 。他们搬着行李锅碗来到学校，24小时和学生吃住在一起， 承担了内外巡逻、 出入登记、 测量体温、 楼内消毒、 联络生活物资供应等大量工作。身为“党员先锋队” 的队长， 李金霞同志多日奔走于泰安各大药店， 为学生准备充足的口罩、 药品等防护物资， 还为感冒乏力的学生准备食品和饭菜， 与深夜想家的学生深入谈心， 为他们带来家人般无微不至的照顾， 成为留学生口中亲切的“妈妈李” 。时至2020年3月30日， 党旗已经在国际教育学院疫情防控一线高高飘扬了近60天之久， 每位党员依然坚守在自己的工作岗位， 用自己的拳拳之心践行一名共产党员的初心与使命， 为留校学生筑成坚实的防 “疫” 堤坝。
为充实留学生在战 “疫” 期间单调的寒假生活， 留学生教学办公室联手对外汉语教研室策划了 “快乐汉语” 网络课堂。许多党员教师自愿放弃寒假， 花费大量时间和精力整合教学资源， 确保教学质量。教师们精心制作出常用汉语900句、 中国文化介绍、 汉语水平考试模拟试题集等一大批兼具趣味性和实用性的优质课件、 小视频、 汉字笔顺flash动画， 还积极利用视频通话与学生展开汉语交际练习。许多老师表示， 这样做不仅仅是为了提高学生的汉语水平， 更主要的目的是想亲眼看一看自己的学生， 为他们送去不间断的陪伴与关爱。
留学生管理科老师们还建立了 “Be together心理关爱群” ， 发送心理关怀自助小知识， 推送 《梅花三弄》 《阳春白雪》 《十面埋伏》 等舒缓身心的中国传统音乐， 推荐 《mindyour mind》 《personal confidence》 《美丽心灵》 《风雨哈佛路》 等优质书籍和励志电影， 开展书评和影评活动； 制作消除心理恐慌的宣传资料， 发布官方链接疫情信息， 指导留学生科学防疫； 随时关注留学生思想及心理动态， 及时给予关心帮助、 心理疏导或干预； 坚持宏观和微观相结合的工作方法， 重点关注处于隔离期的同学， 为他们建立心理支持系统， 为彼此加油鼓劲儿。
2020年3月2日， 伴着泰安清晨初升的朝阳、 马来西亚日光和煦的晨曲、 印度燕飞的晨曦、 巴基斯坦温暖的破晓以及沙特阿拉伯黎明前的夜空， 山东第一医科大学 （山东省医学科学院） 留学生正式实现网上开学。截至目前， 学院2个专业、 9个教学班级、 33门网上课程均实现顺利开课， 无一延误、 漏开， 各班级学生到课率达90%以上。这样的成绩与广大党员教职工背后的辛勤付出是分不开的。全面网上授课对大部分教师来说都是新鲜事物， 很多东西需要从头学起， 大家在时间紧任务重、 旧有的教学方式要完全推倒重来的情况下， 竭尽全力学习网络教学技术， 日以继夜重新设计课程， 加班加点录制视频课件， 在关键时刻展现了党员教师不畏艰难、 勇于挑战的精神风貌。此外， 为确保留学生更好地适应这种全新的教学模式， 教学管理人员提前预想问题，针对如何指导学生下载使用app、 如何准备教材等问题准备应对措施， 并在授课群内实时追踪， 协助师生顺利开课。
留学生管理人员贴心的照料、 任课教师精心的网课设计得到了留学生的极大认可。在学院组织的 “五湖四海心连心” 征文活动中， 同学们以文抒情， 致敬在疫情期间为他们的学业和生活辛勤付出的老师和留管人员， 字里行间流露出与中国同舟共济、 心手相连的友华之情。来自沙特阿拉伯的Wafa Imran写道： “新冠病毒非常可怕， 但没有这场疫情， 我不会这么深刻地感受中国人民的友好与爱。 ” 来自印度的Shalinee写道： “丰富的线上课程让我把更多的精力放在学习上。我们一起期待着疫情退去的时刻， 更希望有朝一日学有所成， 我们可以成为世界和平的桥梁和纽带，用医学的力量为全人类带去更多福祉和力量。 ” 来自巴基斯坦的Tariq Ali Manzoor更是深情地写道： “我的家人担心我， 但同时他们对中国充满信心， 相信中国一定会战胜这种病毒。我的父亲说： ‘我的儿子， 你不必担心， 因为你生活在你的第二个家。 ’ ”